阿里巴巴不发货怎么投诉

现在网购已经是成为了不少网友购物的主要方法之一，尤其是女孩子，基本上每个月都会在网上花费很多钱，不过网友们知道阿里巴巴不发货怎么投诉吗？对于不知情的网友们，下面我们来了解一下吧。

1、买卖双方无约定的，买家付款后卖家需在七十二小时内发货；自行约定发货时间的，卖家须在买家付款后按照约定在承诺的时间内发货，发货时间以物流记录显示时间为准。

2、如有违规，投诉处理中您可以和买家协商撤销，或者主动赔付（赔付金额：该商品实际成交金额的5%作为违约金，且最高不超过三十元，最低不少于五元，特定类目商品最低不少于一元，除特殊情形外

一般来说，要是阿里巴巴没有发货的都是采用以上的办法处理，这下网友们知道了吧？