由于运单号填错造成运费险理赔失败怎么办?
和通君
现在淘宝的服务越来越好了,就连退货也有运费险了,那运单号填错了该怎么办呢?
首先登陆淘宝网,在“我的淘宝”里面点击“已买到的宝贝”,再点击运费险就能看到自己的运费险的保险公司了。
当运费险变为“已出单”的时候我们就可以输入单号了,为了避免用户频繁改动运单号造成麻烦,运单号已经输入时不允许更改的。
如果填错了单号之后,只有等待72小时之后或者人工审核结束,运费险变为“理赔失败”,而这时一般卖家还没能收到货物。
这时候马上去找淘宝人工客服,叫她转接运费险赔付专线,说明情况并告诉她正确的运单号,审核通过运费就会退回到你的手上。