请问建行回应转账无法到账 交易失败的原因竟然是这样

近日，部分用户反映建设银行手机转账也不行，而且去到银行柜台刷脸取钱又说机子里面没钱了，一时间“建行转账无法到账”的消息登上了热搜榜，引起了众多网友的关注。随后，建行回应来了，交易失败的原因竟然是这样！

据悉，建设银行客服回应道，称11月16日上午9：30后系统故障，无法办理各类账务、非账务交易。因建行交易突增，在系统恢复期间会造成个别客户短时交易失败，这才出现了上文所述的问题。

而经过了一段时间的维护后，目前建设银行系统已恢复正常，用户们转账和取钱业务已经不会受到影响。对此我们以后遇到这种情况，一定要耐心等待，尤其是对于大型银行而言，这种问题出现的时间并不长。